Ми в Kiras Brand цінуємо довіру наших клієнтів і прагнемо забезпечити найвищу якість та гігієнічну безпеку кожного продукту. Це є основною причиною, чому ми дотримуємося суворих правил повернення, встановлених законодавством.
Законодавча основа та гігієна:
Згідно з Постановою Кабінету Міністрів України №172 від 19 березня 1994 року (Перелік товарів належної якості, що не підлягають обміну/поверненню), косметичні товари та парфумерно-гігієнічні засоби належать до переліку товарів, які не підлягають обміну (поверненню), якщо вони є належної якості.
Що це означає для Вас?
- Гарантія безпеки: Якщо товар (крем, туш, парфум, шампунь тощо) належної якості був придбаний, а потім повернутий клієнтом, ми не можемо гарантувати, що він не був відкритий, використаний чи протестований. Приймання такого товару назад порушить гігієнічні норми та поставить під загрозу здоров'я наступного покупця.
- Оригінальність продукту: Ми гарантуємо, що кожен засіб, придбаний у Kiras Brand, є абсолютно новим, не відкритим і не контактував з іншими особами. Це наш принцип роботи з офіційними постачальниками.
Зверніть увагу:
Ми приймаємо товар назад або обмінюємо його ЛИШЕ у випадках, якщо:
1. Товар виявився неналежної якості (брак, пошкодження при транспортуванні, закінчення терміну придатності).
2. Ви отримали товар, який не замовляли (помилка комплектації).
У всіх інших випадках, коли товар є якісним, але був придбаний помилково або не підійшов за кольором/запахом після відкриття, ми, на жаль, не можемо прийняти його назад.
Kiras Brand: Ваша гігієнічна безпека – наш пріоритет!
