Безпека та відповідальність
Ми адаптували наші робочі процеси до сучасних реалій, щоб гарантувати стабільність сервісу:
• Пріоритет безпеки: Під час повітряних тривог робота складу та офісу призупиняється. Ваші замовлення опрацьовуються пріоритетно відразу після відбою.
• Операційність: Ми докладаємо максимум зусиль для дотримання термінів, попри безпекову ситуацію. Дякуємо за розуміння.
Фінансова взаємодія
Обирайте оптимальний для вас формат розрахунку:
1. Прямий безготівковий платіж (Online)
- Повна оплата за реквізитами або на карту.
- Менеджер надішле дані у Viber/Telegram після підтвердження наявності.
- Порада: перевірте ліміт на інтернет-оплати у вашому банку.
2. Сервіс післяплати (Накладений платіж)
- Доступний для замовлень від 200 грн.
- Здійснюється за умови страхового платежу 200 грн.
- Послугу зворотного переказу коштів сплачує отримувач за тарифами перевізника.
Логістична система
Доставка здійснюється лідером ринку — Новою Поштою. Замовлення, підтверджені до 14:00, готуються до відправлення на наступний робочий день (вихідний — понеділок).
Доступні канали: Відділення, Поштомат, Адресна доставка.
Програма лояльності: При замовленні від 2500 грн — доставка безкоштовна (крім акційних товарів та розпродажів).
Регламент приймання товару
Якість Kiras Brand — наш фундамент. Для захисту ваших інтересів діє правило: обов'язковий огляд при отриманні.
У разі виявлення пошкоджень — відмовтеся від посилки на місці.
Підпис у накладній означає, що товар прийнято у належному стані. Після винесення посилки за межі відділення претензії не розглядаються.
Дякуємо, що обираєте Kirasbrand!